Тепер повернути товар стало ще простішим! Адже зараз Ви можете скористатися послугою - "Легке повернення" від Нової пошти. Це простий сервіс, який дозволяє швидко та легко повернути вже отриманий товар, якщо він не підійшов Вам з певних причин.
Ви можете повернути товари, які регульовані постановою "Про захист прав споживачів". Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 - ти днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено чеки та оригінальне упакування.
Як
скористатись послугою:
1. Вам потрібно зв'язатися з нашим менеджером та погодити
повернення товару – Контакти Energy House
2. Увійти в мобільний додаток або онлайн кабінет Нової
пошти.
3. Відкрити "Мої відправлення" та обрати отриману посилку,
яку бажаєте повернути.
4. У розділі "Керувати посилкою" вибрати "Легке повернення".
5. Зазначити причину повернення товару із запропонованого
переліку.
6. Створити нову електронну накладну та відправити товар
отримувачу на адресу. Відправка доступна з усіх каналів: поштомат, відділення,
кур’єром.
Доставка повернення через послугу "Легке повернення" є безкоштовною, вартість адресної доставки - 35 грн.
Ознайомитись з більш детальною інформацією можна за посиланням - "Легке повернення".
ВІДЕО ІНСТРУКЦІЯ⤵️